Transporte de animales
¿Puedo viajar con mi animal?
Sí, para su comodidad y la de su mascota será necesario adquirir el boleto:
1 – El boleto puede ser adquirido en todos los canales de venta;
2 – En atención a la comodidad y confort del animal y de los demás clientes, se requiere adquirir el asiento al lado del propietario (sujeto a disponibilidad de asiento);
3 – No transportamos animales cuya especie, tamaño, ferocidad, toxicidad o salud comprometa la seguridad y el bienestar de los clientes;
4 – Es obligatorio que el animal esté contenido en bolsa o caja de transporte, libre de desechos, agua y alimentos;
5 – El animal debe permanecer dentro del contenedor de transporte garantizando la higiene, comodidad y seguridad del mismo y de los demás clientes;
6 – Peso máximo de 10 kg incluyendo la caja de transporte, acomodado en el asiento vecino, salvo en casos excepcionales;
¿Cuáles son los documentos necesarios para el transporte de animales?
Es obligatorio presentar en el embarque el Certificado Sanitario (perros y gatos) o la Guía de Transporte Animal (GTA) para los demás;
1 – Los documentos deben ser emitidos en un período máximo de 15 días antes del viaje y firmados por el médico veterinario;
2 – Para el transporte de animal silvestre, presentar autorización del IBAMA y su respectivo certificado sanitario;
¿Puedo viajar con perro guía?
Sí, según las orientaciones siguientes:
1 – No habrá cobro de boleto;
2 – El perro solo podrá embarcar acompañado de su propietario y portador de discapacidad visual;
3 – Se permite la permanencia en el pasillo del vehículo;
4 – Es obligatorio estar equipado con guía, arnés y placa de identificación en el cuello;
5 – Presentar tarjeta de vacunación y carné expedido por el centro de entrenamiento de perros guía;
¿Cómo adquirir el boleto para la mascota?
El boleto podrá ser adquirido en todos los canales de ventas y seguir los criterios:
1 – El animal deberá ocupar un asiento al lado del responsable y el transporte dependerá de la disponibilidad de asiento vecino, siendo obligatoria la adquisición del boleto;
2 – Los datos informados en el boleto serán los mismos del responsable por el animal transportado;
3 – Las reglas de reembolso, reprogramación o cancelación del boleto del animal seguirán los mismos procedimientos adoptados para usuarios;
¿Cuáles son las reglas vigentes?
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